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INFORMACION SOBRE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
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En la actualidad las organizaciones requieren ingresar al mundo de la competitividad global por lo tanto es necesario robustecer su capacidad organizativa, establecer ordenamientos y controles, flexibilizar sus estructuras. Los Sistemas de Gestión son una herramieta efectiva para alcanzar estos objetivos.
MarsbQuality reune un conjunto de especialistas que han acumulado una valiosa experiencia de 25 años en el asesoramiento de implementación de los Sistemas de Gestión, lo que ha permitido a muchas empresas Ecuatorianas alcanzar la certificación de sus Sistemas de Gestión por la GERMANISCHER LLOYD CERTIFICATION (GLC).
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MarsbQuality le ofrece a su empresa este conocimiento y experiencia empresarial en los siguientes servicios de asesoria que ofrecemos:
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RENTABILIDAD Y EFICIENCIA DE LOS SISTEMAS DE GESTION.
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Los sistemas de Gestión normalizados ISO 9001: 2000 son el resultado de la sistematización de la experiencia internacional de muchos especialistas, empresas y organizaciones de las más variadas áreas del servicio e industrias, que ha permitido condensar en las normas ISO 9001:2000 los más importantes criterios de la Gestión de la Calidad mayormente aceptados y probados a nivel mundial |
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Implementar en su empresa la norma internacional ISO 9001:2000 implica la adopción de estos criterios, experiencias y prácticas muldialmente aceptadas para la gestión de sistema de calidad, que le permite no derrochar recursos, mejorar las comunicaciones internas y con el cliente y la encamina al mejoramiento continuo por la sistematica estructura del sistema que impone la norma. Por lo que adaptar el Sistema de Gestión de la calidad basado en las normas ISO 9001:2000 en su empresa es una decisión importante y rentable, economicamente justificada.
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE SU EMPRESA.
Modernamente en todas las áreas del Servicio y la industria, a nivel internacional el punto de comparación a nivel internacional para la transparencia y eficiencia son los Sistemas de Gestión. Obtener el Certificdo Internacional ISO 9001:2000 destaca a su empresa e internacionalmente la califica como un competidor profesional, altamente flexible para la competitividad y comparaciones internacionales, al ser la Certificación otorgada por institucion internacional reconocida esto le da confianza a sus clientes en los mercados internacionales. La Certificación a su empresa le da las siguientes ventajas:
A) MAS EFICIENCIA
Implementado el Sistma de Gestión, su empresa sigue objetivos claros, las responsabilidades dentro del personal estan bien definidas y la estructura de comunicación es optima, esto permite un mejor flujo de información que evitará errores y mejora la eficiencia de la empresa y hace los procesos mas confiables. Las mediciones de la mejora de los procesos se actriva. A esta sistematica de administrar o gestionar es reconocida en el mundo como la gestión moderna, que permite encontrar nuevos procedimientos o nuevos caminos en la a búsqueda de la reducción de desperdicios, mejora de la calidad de los productos o servicios
B) MAYORES OPORTUNIDADES
Los sistemas de gestión de calidad son cada vez mas difundidos y constituyen un aspecto importante en las relaciones internacionales de proveedores y fabricantes y son cada vez mas imprescindibles para una empresa competir en el mercado internacional y para alcanzar y competir en nuevos mercados o conseguir nuevos clientes. Implementado el Sistema de Calidad ISO 9001:2000 en su empresa conseguirá un Sistema reconocido para gestionar los requisitos de calidad de sus clientes y sus clientes confiaran más en sus productos y servicios lo que le abrira nuevas y cada vez mejores oportunidades a su empresa.
C) COMPETITIVIDAD
Solamente las empresas que pueden ofrecer gestionar los requisitos de calidad de sus clientes y sus mercados, y tener flexibilidad para adaptarse a los nuevos cambios y requisitos de los mercados y clientes, son las empresas mas competitivias. Implementando el Sistema de Calidad en su empresa, esta comunica a su mercados y clientes su decisión de orientarse a trabajar en función de los clientes y con altos niveles de calidad, lo que le dará más competitividad para conseguir nuevos clientes y mercados.
EXPLICACION DETALLA DE SERVICIOS DE ASESORIA:
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SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD. |
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Implementar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 implica que la organización muestre su compromiso con la calidad, además de otros aspectos que son cada vez más importantes en la organización como: planificación segura, coordinación, comunicación, proveedor confiable, fiabilidad, etc. necesarios para definir los requisitos del cliente, y otros aspeectos como la adopción de un enfoque basado en procesos, el cumplimiento de los aspectos legales asociados a sus actividades, desarrollar y mantener la documentación interna, realizar auditorias, la gestión del ambiente laboral y del cambio en los Recursos Humanos, gestión de la mejora continua y administración del Sistema de calidad, ,etc MarsbQuality proprociona el servicio integral de asesoria para la empresa que inicia la implementación como para la empresa que ha implementado un Sistema y necesita mantenerlo, el servicio incluye la capacitación al personal en la norma ISO 9001:2000, la realización |
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de auditorias internas de calidad, la asistencia en el desarrollo de la documentación del Sistema, la implementación de los procesos y el enfoque basado en procesos y en la administración del Sistema de gestión de la calidad, hasta que la empresa este lista para la auditoria de certificación previa la obtención del certificado internacional ISO 9001:2000 (más información)
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SISTEMA DE GESTION SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Implementar el Sistema de Gestión en salud y seguridad ocupacional implica que la organización mueste su compromiso con la salud y medio ambiente de los procesos de trabajo y los riesgos asociados a dichas actividades. MarsbQuality proporciona el servicio integral de asesoria para la empresa que incia la implementación como para la empresa que ha implementado el Sistema y necesita mantenerlo, el servicio incluye la capacitación al personal en la norma OSHAS 18001, la realización de auditorias de gestión de la salud y seguridad ocupacional, la asistencia en el desarrollo de la documentación del Sistema, la implementación de los procesos y en la administración del Sistema de gestión de saluda y seguridad ocupacional, hasta que la empresa este lista para la auditoria de certificación.(más información)
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SISTEMA DE GESTION MEDIO ABIENTAL
Implementar el Sistema de Gestión de Medio ambiente ISO 14001 implica que la organziación muestre su compromiso en que sus productos y servicios se desarrollaran con el menor impacto ambiental posible y otros aspectos como el mayor interes y sensibilidad en los temas ambientales y riesgos ambientales asociados a la operación de la empresa y el desarrollo sustentable de nuevos productos y servicios y observar y cumplir los aspectos legales asociados a las actividades. |
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Al adptar un Sistema de Gestión ambiental en su empresa ISO 14001 esta demuestra que esta consciente del impacto que cada actividad, producto o servicio genera y su compromiso de gestionar la mejora continua del Sistema. MArsbQuality proporciona el servicio integral de asesoria para la empresa que inicia la implementación como para la empresa que ha implementado el Sistema y necesita mantenerlo, el servicio incluye la capacitación al personal en la norma ISO 14001, la realización de auditorias de gestión medio ambiental, la asistencia en el desarrollo de la documentación del sistema, la implementación de los procesos y en la administración del Sistema de gestión medio ambiental, hasta que la empresa este lista para la auditoria de certificación previa la obtención del certificado internacional ISO 14001(más información)
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MEJORAMIENTO DE PROCESOS.
La norma internacional ISO 9001:2000 promueve la adopción de un enfoque basado en procesos y las empresas para ingresar al mundo de la competitividad global necesitan lograr la flexibilidad y el mejoramiento continuo que implica la gestión basada en procesos y el mejoramiento de procesos.
Para mejorar los procesos, la empresa debe identificar y definir sus procesos a lo largo de la cadena de valor , esta definición implica asociar y asignar para cada proceso los componentes que intervienen esto son : los recursos humanos, recursos financieros, información, instrucciones |
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de trabajo, equipos, metodos, técnicas, procedimientos, empoderamiento y know how, necesario para realizar la función especifica de cada proceso, definir los indicadores claves o indicadores de gestión necesarios para el control y administración de cada procesos. Además de analizar los elementos claves, la información necesaria para el mejoramiento y las técnicas o herramientas para utilizarla e identificar los componentes que son suceptibles de mejora.
La asesoria integral de MarsbQuality en mejoramiento de procesos incluye la asistencia a la empresa en la identificación y definición de sus procesos, elaboración de mapas y fichas de procesos, indicadores, identificación de todos los componentes especificados que intervienen en cada procesos, definir los sistemas de información o indicadores necesarios para monitorear los elementos claves e identificar los componentes que son suceptibles de mejora. Entre las distintas ventajas que se obtieenen con el mejoramiento de procesos tenemos:
- Mejor flexibilidad de la empresa para cambios, lo que la habilita para la competitividad.
- Mayor confiabilidad de los procesos de la empresa , porque se generan procesos optimizados y controlados.
- Mejor tiempo de respuesta y menores tiempos en ciclos de procesos, porque se optimizan los flujos de procesos.
- Disminución del costo, se eliminan las tareas que no agregan valor y re-procesos.
- Reducción de inventarios, se elimina los stock redundandes de bodegas y se produce y compra de insumosc. justo a medida de las necesidades
- Mejoramiento en Producción , se eliminan las duplicidades y re-procesos.
- Superior participación de mercado , se produce a menores costos y mayor productividad lo que genera más ventaja competitiva en el mercado.
- Mayor satisfacción del cliente , debido a que procesos más confiables producen productos y servicios mejorados
- Incremento de la moral de los empleados, porque cada empleado tiene una participación efectiva en los procesos.
- Incremento de las utilidades, por la disminución de costos.
- Menor burocracia, por la utilización exacta de personas y optimización de flujos de procesos.
- Optimización de recursos, mejor provecho a los recursos humanos, financieros, equipos y herramientas
Mas información Ofrecemos además los siguientes servicios:
Para mayores informacionees dirigirse a ventas@marsbquality.com o al télefono 04- 2610897 |
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